ファシリテーションはアート？

2018-04-24 | ブログ

以前、ファシリテーションのプロセスデザインについて「それはある意味、アートだね」と言われたことがあります。

そう言われてみれば…。

ということで、「ファシリテーション≒アート？」について考えてみようと思います。

 

プロセスデザインとは？

ファシリテーションで話し合いやプロジェクトを目指す所、成果を明確にして、そこへ進めていくプロセス（＝過程）を考えて（というよりもイメージして）形にする、デザインする。ということだと考えています。

ファシリテーションは、プロセスとコンテンツを分けるという考え方があります。（こんな感じです。津村先生、貴重な視点をありがとうございます。　https://www.ic.nanzan-u.ac.jp/NINKAN/kanko/pdf/bulletin14/02_07.pdf）

簡単に言ってみると、プロセスは、人間関係や感情を扱う部分と時間やタスクを扱う部分の２種類があります。コンテンツは、話し合いの内容、成果そのものです。くらいで押さえておいていただいて…。

成果にたどり着くためのプロセスは何通りもあります。

そのプロセスを考える、イメージする、デザインするというときに、以下のようなステップが基礎にあります。

①知識　さまざまな手法をどのくらい知っているのか

②適切な選択　①の手法のうち、どの手法が適切なのか、どのように組み合わせると成果にたどり着くのか、について選択する

③実現可能性　ファシリテーターとして実行できるのか

とても素晴らしい手法であっても、プロセスデザインができても、それを実行して求める成果をだせなければ、画餅に終わってしまいますよね。逆に、人間関係が悪くなったり、不信感が生まれたりというネガティブなことが起こる場合もありそうです。

ファシリテーターとして、プロセスデザインをするとき、自分の力量を把握しておくことも大前提なのでしょう。

 

アートな部分？

上記の①知識は、本を読むこと、体験することで得ることができますよね。体験した後で、ふりかえりをしておくと記憶の引き出しに整理されます。「この手法は、こんな場合に向くのではないか」「こんなウィークポイントがある」「ウィークポイントを克服するためにはどうしたらいいのか」などなど、体験したときに感じた気持ちや疑問などを整理しておくと記憶に残るようです。

ただ、あまりにもスッキリ！してしまうと、忘れてしまうので、少し心にひっかかりを残しておくことが、より記憶に残っています。

心に引っかかっていると、ふと思い出して「こんなときにも使えるのでは？」「あの手法と組み合わせると、どんな感じになるだろう」などと思考が進むことがありますよね。それを期待して！

それらを忘れずに蓄積していくと、いろいろな手法の組み合わせができていき、どんな話し合いの流れになるのかのイメージができていきます。もちろん、実践してより思考が深まり、広がっていきます。これが②の部分。

思考の中でイメージを膨らませて、イメージ通りに描く、デザインしてみる…

 

だんだん、アートに近づいてきたような。。。

いよいよ③の実現のステップに進みます。ここは、イメージを形にする場面です。描いたデザイン（＝プロセスデザイン）が形になって成果を出すことができるのか？

ここでは、いろいろなスキルが必要になってきます。

・どのような場にしたいのか、そのためのしつらえは？飾りつけとかもしちゃう？

・参加者へのインストラクションは、どこまでのことを、どんな言葉で伝える？

・話し合いが始まったけど、イメージ通りに進んでいない…。さて、どう対処する？

などなど、瞬間瞬間で成果にむけて、臨機応変に対応していきます。

その対応の仕方もファシリテーターによってさまざま。たぶん、対応策を考えるときの変数は、①の知識、体験とふりかえりの量や深さ、そもそもこの場はどういう場なのかというファシリテーターの自覚、ファシリテーターのマインドなどではないかと思います。

 

「な～んだ、人に依っている部分が大きいんだね。」「ファシリテーターによって異なるんだね」という結論が出てきました。

人に依る、ファシリテーターと参加者、コンテンツなどとの関係性にも依る。一期一会。

ここが「アート」なのではないかと思います。

 

その場にいた人たちで創り上げていくのが成果（作品？）。

 

まとめると

プロセスデザインだけがアートなのではなく、プロセスデザインをカタチにしていくこと、そこから導き出した成果もアート作品なのだ。

という結論になってしまいました。

ありきたりの結論かもしれません。（いえ、ありきたりの結論でした）

ありきたりのことを一度理屈で考えてみるのは、意外に楽しく、頭の整理になりました。

理屈としてはまだまだ穴だらけですが、考える土台ができたような気がします。

この土台の上にどのように建物を築いていくのか？そもそもこの土台でよいのか？など暗中模索ではありますが…。

何のためにファシリテーターをしているのか、自分に何ができるのか、どこまでできるのかなどを考えるための一つの視点になるなぁと思いました。

 

このようなことを考えてみて、自分の行っていることを再認識し、理論づけすることができました。そして、今後も、より精進していこう！というきっかけになり、今までと異なる課題もうっすらと見えてきました。

こんなことを考えることも、大切な事だと思いました。

 

おつきあい、ありがとうございました。

 

 

 

 

 

 

そして、リピーターになる…（まちあるきからの楽しみ）

2018-04-17 | ブログ

先日、伊東に行ってきました。

（記憶によれば）３回目の伊東温泉。熱海から少し足を延ばして行ってみました。

ホテルは駅から徒歩圏内にあったので、目的の温泉だけでなく、まちあるきも楽しめました。意外に楽しかったまちある記します。

 

伊東駅周辺のまちあるき

歩いて１時間程度のコンパクトな面積で、昔からの商店街が元気でした。

シャッターのお店はあまり目につかず（ほとんど見えず）、夜の街エリアもしっかりとありました。

（失礼なのですが、ここでちゃんと商売として成り立っているということなのですね。）

 

商店街は観光客だけで賑わっているというイメージではなく、観光客と地元の住民の方々でにぎわっているという印象でした。

地元のこだわりのお店も多数あり、情報を探しながらとなりますが（商店街のマップは見つけられず…。それだけ地元の方々が利用しているということなのですね。）一軒ずつ尋ねるのも楽しそうだなぁと思いました。

今回、行ったのは喫茶店２軒。自家製のソフトクリーム（ソースも自家製）の昔ながらの喫茶店というイメージで、マスターがご自慢のソフトクリームのお話をしてくださいました。

 

もう１軒は、写真を撮るのを忘れてしましました…。

こちらは、自家製焙煎のコーヒーのお店。「おいしいホットケーキ」と一緒にいただきました。コーヒーとホットケーキの組み合わせ、満足でした。

２軒の喫茶店をはじめ、商店街の中は、地元の方々も利用するため、観光地価格になっていないことがとってもうれしかったです。

そして、喫茶店があちこちに。愛知・岐阜は喫茶店が多いと言われていますが、この商店街周辺の喫茶店密度も高いような気がしました。（データがなかなか見つかりませんでした。見つけた方はご教示くださいませ。）

自分にあったこだわりの喫茶店を探すのも伊東に行く楽しみになるかもしれません。

 

伊東市の人口など

「人口」　69,597人（2018年３月31日現在、うち外国人513人）人口は減少傾向ですが外国人は増加傾向でした。

「財政力指数」　0.762（2014～2016年）2016年決算カードより（静岡県は0.71964）

産業構成は、第１次産業　789人（2.6％）、第２次産業　3,966人（12.9％）、第３次産業24,762人（80.3％）という構成になっており、温泉地が大きく影響しているのだろうなぁと想像しました。

 

ホームページを見ると、「観光トイレ」という趣向を凝らしたトイレが市内の各観光スポットにあるそうです。

http://www.city.ito.shizuoka.jp/contents/other000005200/toire.pdf

 

こんなにたくさん。

観光に行くと、トイレはとても重要。中はどんな感じになっているのでしょうか？興味津々。

こちらも、行ってみたいです。

 

まちあるきをしてわかる、自分でカスタマイズするまちの楽しみ方がたくさんありそうな町でした。

 

「中学生が運営するHUG大会」ニュースレター第79号

2018-04-09 | ニュースレター

名古屋市の中学校で生徒会主催の「HUG（避難所運営ゲーム）」が開催されました。

全校総合学習の時間に、生徒会執行部が実行委員会を組織しての自主的な催しでした。

先生方のご指導の賜物。

生徒たちのいきいきとした姿とともに、ファシリテーションスキルの大活用に驚くばかりでした。

どんな素敵な大人になっていくのだろう？とワクワクしました。

こんな素敵な企画に関われましたこと、たいへん、感謝しております。

そんな意味も込めて、ご報告します。

ニュースレター第79号「中学生が運営するHUG大会」こちらからご覧ください。