デザイン思考ってなんだろう？

2024-11-16 | ブログ

先日のFAJ（日本ファシリテーション協会）中部の定例会で「インクルーシブデザイン」というのを体験しました。

インクルーシブ＝「包み込む」「包括的」という意味の言葉で、社会や組織において、あらゆる人々を平等に受け入れ、参加を促進する状態や取り組みを指します。
と、AIが教えてくれました。

あらゆる人々を平等に、参加を促進する

ということで、障害のある方々が企業さんと新しい商品を開発している、その模擬体験をしました。

ポイントは、課題解決（福祉的）ではなく、イノベーション。みんながハッピーになるために！を考えます。

進め方は

デザイン思考というプロセスで進めました。

https://u-site.jp/lecture/design-process-3
 

上の図の「共感する」を傷害のある方と一緒にまちあるきをして、共感マップにプロットしていきました。
「定義する」その中で、どのポイントに絞って考えるか？を決め、言葉にしていきます。
「考える」「アイデア創造」では、どんな商品があるとみんながハッピーになれるか？アイデアを出します。
「プロトタイプをつくる」では、1分間CMで表現
「評価する」は、みなさんからのフィードバック

こんな感じで進めました。

みんながハッピーになる！ためのアイデア出しなので、考えている私たちもHAPPYになりました。

気づいたことは

（１）障害者の方が不便！と思うことは、健常者も不便なんだけど、我慢しているんだなぁということ
　　　　例えば…
　　　　視覚障害者が、iPhoneと白杖でまちを歩くのですが、まずは、どっちに行けば？は、
　　　　知らない土地に行ったときに、（特に高層ビルの間とか）GPSの矢印がくるくる回ってしまい、どの方向へ向かえばいいのか？分からないこと、あります。
　　　　　方向音痴には、とっても共感できます！

（２）福祉の視点ではなく、新しい商品を開発する（イノベーション）は楽しい！
　　　　世の中に数多ある問題解決的なアプローチって、もしかしたら、福祉的な視点なのかも。
　　　　もっと、いろいろな制約から自由になって思考の翼を広げる！
　　　　それって楽しいんだ！を実感しました。

今まで、デザイン思考ってよく耳にしたけれど、初体験！
いろいろな場面、コトに使えそうです。

どんな場面でつかうと、どうなる？を妄想して、tryしてみようと思います。